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アカウントがロックされました

Written by FXGT Help Center
Updated 1 month ago

会員ページへログインされる際、パスワードを3回間違えるとアカウントがロックされ、一定時間ログインできなくなります。

アカウントがロックされたら...

アカウントのロックは15分で解除される仕様となっています。
15分経過するとロックが解除されますので再度ログインをお試しください。

もし、パスワードを忘れてしまった場合はパスワードリセットを行い、再ログインをお試しください。

アカウントロックが解除されない場合は...

もし、所定の時間を経過しても、ロックが解除されない場合はLivechatもしくはWEBサイトのお問い合わせ窓口よりご相談ください。
※お問い合わせ窓口からご連絡いただく際、「Eメールアドレス」の欄には必ずFXGTにご登録のメールアドレスを入力してください。

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