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デビットカードで入金したら二重で引き落としが発生しました

Written by FXGT Help Center
Updated 3 months ago

デビットカードで入金した場合、お客様の口座から二重で引き落としが発生する場合がございます。

二重引き落としはデビットカードの仕様上の問題で、その先にある決済機関や当社が請求しているものではございません。
もし、ご入金時に二重引き落としが発生した場合、ご利用のクレジットカード会社もしくは銀行へお問い合わせください。

【参考】二重引き落としが発生する理由

デビットカードは、注文の予約時に引き落としが発生し、売上の確定時に精算される、という仕組みになっています。
注文の予約時と売上の確定時に同じ番号が使用されると、最初の引き落としで精算されますが、売上の確定時に違う番号が使用された場合、一時的な二重払いが発生するため二重引き落としが発生します。

もし、二重引き落としが発生した場合、やがてお客様の口座へ返金されます。

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