アカウント認証の手順を教えてください

Written by FXGT Help Center
Updated 2 months ago

ここではアカウント認証の手順についてご案内いたします。

FXGTのすべてのサービスをご利用いただくためにはアカウント認証が必要です。
よってアカウントを開設されましたら、まずはアカウント認証をお済ませください。

アカウント認証を開始する

会員ページへログインします。
画像のように「アカウントステータス:追加認証の提出が必要です」と表示されている場合、まだアカウント認証は完了していません。
この場合、画面右上の「設定」(歯車マーク)からアカウント認証を行ってください。

設定を選択し、画面が切り替わったら「アカウント認証」を選択してください。

個人情報を入力する

まずは個人情報を入力します。
それぞれの項目については下記に記載されている通りです。

①名前の入力

お名前は名→姓の順に入力してください。
ローマ字の入力は頭文字もしくは全てを大文字で入力してください。
   ○:Tarou Yamada TAROU YAMADA
 ✕:tarou yamada  Yamada Tarou
プルダウンは「日本語」を選択し、漢字で入力してください。

②メールアドレス

アカウント開設時に登録したメールアドレスが表示されます。
この項目は変更できません。

③性別

性別を入力してください。

④生年月日

生年月日を入力してください。
日→月→年の並びになっていますので、それぞれプルダウンから選択します。

⑤18才以上ですか?

チェックボックスにチェックを入れてください。
18才未満の方はご利用いただけませんのでご注意ください。

⑥国籍

国籍をプルダウンから選択してください。

⑦携帯電話

国コードをプルダウンから選択し、電話番号を入力してください。

パスポート/免許証/その他IDの番号

ご提出いただくご本人様確認書類のIDを入力してください。
・運転免許証:免許証番号(12桁の数字)
・マイナンバーカード:マイナンバー(12桁の数字)
・パスポート:パスポートID(アルファベット+数字の組み合わせ)

納税者番号 #

必要に応じて入力してください。
ご存じでない場合は入力せず空白のままでも問題ありません。

⑩質問事項

いずれの質問も「いいえ」を選択してください。
「はい」の場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

住所を入力する

個人情報の入力が終わったら、下へスクロールして住所と投資者情報を入力してください。
それらの入力が完了しましたら「書類のアップロードを進める」を選択し書類のアップロードを行います。

住所

住所はすべてローマ字で入力してください。
例:住所が「〒980-8570 宮城県仙台市青葉区本町3丁目8-1」の場合
・国:プルダウンから国名を選択してください。
 >Japan
・郵便番号:郵便番号(7桁、ハイフン不要)を入力して下さい。
 >9808570(ハイフン不要)
・都道府県:都道府県を入力して下さい。
 >Miyagi-ken
・市区町郡村:市区町郡村を入力してください。
 >Honchou, Aoba-ku, Sendai-shi
・建物・部屋番号:建物名や部屋番号がある場合は入力してください。
 >例の住所の場合は入力不要
・番地:番地を入力してください。
 >3-8-1

投資者情報

それぞれの情報に対してあてはまるもの、近しいものをプルダウンから選択してください。
尚、実際のご利用状況とご登録情報に乖離があると判断した場合、改めて確認の依頼をさせていただくことがございますので予めご了承ください。
お手数ですが、できる限り正確な情報のご入力をお願いします。

書類を提出する

本人確認書類と現住所確認書類をアップロードしてください。
ご提出いただく書類の要件は「アカウント認証にはどのような書類が必要ですか?」をご確認ください。

本人確認書類書類

「書類」のタブを選択する、もしくは個人情報タブの一番下にある「書類のアップロードを進める」を選択すると画面が切り替わります。
ご用意いただいた書類を、適切な個所へそれぞれアップロードしてください。


・受付可能ファイルサイズ:20 MB 未満
・受付可能ファイル形式:jpg, jpeg, png, pdf

現住所確認書類

続いて現住所確認書類をアップロードしてください。
アップロードが完了したら、一番下にある「認証を送信する」を選択してください。
関連部門へ情報が送信され、認証手続きが開始されます。
尚、作業を中断する場合、「一時保存」を選択するとこれまでの入力情報が保存されます。


・受付可能ファイルサイズ:20 MB 未満
・受付可能ファイル形式:jpg, jpeg, png, pdf

画像がアップロードできない場合

ファイルサイズやファイル形式に間違いがないかご確認ください。
クッキーの削除やキャッシュクリアを行ってからお試しください。
ご利用になられている端末およびブラウザを変更してお試しください。

それでも解決しない場合、お手数ですがFXGTへご登録いただいたメールアドレスから [email protected] へ添付ファイルで送信してください。

アカウント認証のステータス

認証の状況に応じて画面表示が異なります。
それぞれの状態については下記をご参照ください。

■認証送信前(お客様の送信待ち)

■認証送信後(FXGTによる審査待ち)

■一時保存した状態(お客様の送信待ち)

■認証完了後

■認証否認

尚、入力情報の相違や提出書類に不備がある場合は再提出を依頼いたします。
認証が見送られると、アカウント認証のステータスが変更されるとともにサポートチケットへお見送りとなった詳細が通知されますのでそちらも併せてご確認ください。

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