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アカウント認証が却下された

Updated 1 month ago

アカウント認証が却下された場合、認証ステータスが差し戻されるとともに会員ページのサポートチケットへその理由が通知されます。
お手数ですが届いたメッセージをご確認いただき、再対応をお願いいたします。

認証が却下される事例

・ご提出いただいた書類が要件を満たしていない
 ※必要書類の要件はこちらをご参照ください。

ご入力いただいた情報とご提出いただいた書類の情報の不一致
 ※今一度、ご提出書類とご入力情報に相違がないかご確認ください。

・ご提出いただいた画像が不鮮明、もしくは四隅が収まっていない
 ※鮮明な画像もしくは書類の四隅が収まった画像を再提出してください。

・その他

もし、不備内容が分からない場合は届いたサポートチケットのメッセージから返信してお問い合わせください。

規約違反による認証の却下

すでにFXGTアカウントを開設済みのお客様が別のメールアドレスで追加でFXGTアカウントを開設される行為は規約違反となりますのでご注意ください。

何らかの事情で再登録をされる際は、必ず登録済アカウントの解約後に再登録手続きを行ってください。

もし、複数のアカウント開設が発覚した場合、当社の裁量にてご利用いただけるアカウントが決定されます。
状況によってはすべてのアカウントが閉鎖される可能性もございますので、くれぐれもご注意ください。

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